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大发快3投注:市北區向保健品市場亂象亮劍

2019-04-12 08:15 作者:黃嵐 來源:青島日報
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隨着消費者對健康養生的重視,保健品市場日漸火熱。不少產品靠誇大宣傳「忽悠」矇騙消費者牟取暴利,將保健品「偽裝」成藥品、給普通食品套上治療功能等現象層出不窮。據統計,自去年以來,市北區市場監管局受理涉及保健品類投訴數量呈現快速增長趨勢,主要集中在老年人保健品市場領域。為了維護消費者的合法權益,市北區市場監管局牽頭公安市北分局、區綜合執法局等多部門,自1月8日開始,在全區部署開展為期100天的整治保健品市場「亂象」行動。 

亂象:誇大宣傳忽悠老年消費者「中招」 

自從媽媽在家門口的一家健康信息諮詢公司結識了幾位「忘年交」,李芹女士的眉頭就沒舒展過。「前幾天媽媽剛買回一堆細胞營養液,隔兩天又提回一袋葉黃素天然β-胡蘿蔔素軟膠囊,煞有介事地說這些保健品各有奇效,有的能修復細胞、治療心血管疾病,有的吃了清肝明目、不會得白內障……還叨叨着讓全家都跟她一塊兒吃。」李芹抱怨道,「半年來媽媽已經在買保健品上支出了一大筆錢,她心臟不太好,有時心絞痛不吃藥卻沒斷過吃保健品,要是能見效我也就認了,可吃了那麼多保健品卻對她緩解病情毫無幫助,這不明擺着是虛假宣傳嘛!」忍無可忍的李芹在2019年春節前撥打投訴電話,向市北區市場監管局反映了此情況。 

接件后,市北區市場監管局會同屬地市場監管所火速行動,來到這家位於汝陽路的健康信息諮詢公司執行檢查。在一堆堆厚厚的宣傳頁上,執法人員發現在售的普通保健品均被冠上了治療疾病的功能:調節高血壓、高血脂、高血糖、調理中風後遺症、治療椎間盤突出……「保健品不能與藥品混為一談,這種誇大保健品治病功效的宣傳手段明顯違反了《廣告法》等相關規定。」該局反不正當競爭科工作人員馮曉東說。 

在現場收集到的聊天平台的銷售記錄中,執法人員發現該公司銷售人員將各種慣用「套路」爛熟於心:針對老年消費群體,銷售人員運用推介話術拉近與老人的情感距離,定期為老人免費贈送雞蛋、生活用品;免費組織健康講座,現場免費體檢;更有甚者會上門拜訪老人陪他們拉呱、做家務。在該公司的銷售花名冊上,已有50餘位平均年齡60歲以上的老人屢次「中招」,涉案金額超過40餘萬元。據了解,此案件情節嚴重,目前已移交至公安機關。 

與李芹女士的母親一樣,誤入保健品虛假宣傳「陷阱」的消費者不在少數。為了維護消費者的合法權益,自1月8日開始,市北區市場監管局牽頭公安市北分局、區綜合執法局等多部門在全區部署開展為期100天的整治保健品市場「亂象」行動,嚴厲打擊「保健」市場各類違法行為。 

亮劍:形成高壓態勢查處虛假宣傳行為 

該次整治行動中,針對台東三路步行街周邊及轄區各大藥店、延吉路、山東路等繁華路段商業大廈等商務樓內企業,市北區市場監管局重點查處藥店及保健品銷售經營業戶明示或暗示日用品具有保健、疾病預防或者治療等功能,對商品性能、功能等作虛假或者引人誤解的商業宣傳行為;查處銷售醫療器械經營業戶假借健康講座、贈送禮品、組織旅遊等形式,向老年、病弱等特定消費群體作虛假或者引人誤解的商業宣傳行為。針對各街道經營集中場所及經常召開保健食品營銷講座的影院、賓館、寫字樓等場所,重點查處在許可登記的經營場所之外,集中招徠消費群體組織銷售保健食品等商品的行為;查處為違法違規經營提供場所等便利條件的行為。 

對於消費者普遍反映的廣告宣傳「忽悠人沒商量」的沉痾頑疾,市北區市場監管局重點檢查了台東三路步行街、遼寧路商業街、杭州路商業街兩側發佈廣告及藥店內殿堂廣告及紙質廣告,查處含有斷言功效、保證安全性、說明治愈率等內容的違法廣告,以及欺騙、誤導消費者的虛假廣告、違法廣告代言行為。與此同時,嚴禁利用健康養生節目欄目變相發佈醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告,並加強對互聯網廣告的監測力度,對於涉嫌犯罪的,依法移交。 

這場針對保健市場亂象的整治風暴,已顯現階段性成效。截至目前,該局已組織對投訴舉報、案件處罰、媒體曝光等發現的問題企業約談36次,提出整改要求,先後清查雲聯惠、權健、華林等保健品直銷企業經銷商22家,將不在地址的經銷商依法納入異常名錄。在節會現場、商超及社區廣場等場所進行集中宣傳,發放資料1000餘份,公布監督舉報電話,發動群眾力量舉報欺詐、虛假宣傳行為。累計出動執法人數600餘人次,檢查經營業戶500餘戶,現場責令整改18起,立案3起,查扣物品2宗,向公安機關移送案件線索1起。 

保健品專項整治工作不限於「百日」,關鍵是建立長效監管機制。據市北區市場監管局相關負責人介紹,該局將繼續加強保健食品經營環節監管,針對檢查中發現的問題,一律提出整改措施,並限期完成,對限期整改的提出複查報告,將有關處理情況納入企業信用檔案。對存在安全隱患的產品,一律封存、下架、責令企業召回並監督銷毀。涉及犯罪的,一律移送公安機關依法追究刑事責任,從而形成高壓態勢,有效遏制保健品市場亂象。

(黃嵐 )


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